Ich habe letztes Jahr eine Abzugshaube von Elica online bestellt und mir vorab eine Lieferfrist garantieren lassen. Und auch nur deshalb, weil der Küchenbauer das Ding über seine normalen Lieferanten nich beziehen konnte. Der Ablauf beim ersten Lieferanten Onlineboss.ch war ein eigentlicher Albtraum:
Gerät wurde auch nach Mahnung vor und nach Ablauf der Frist nicht geliefert, immer wieder um ein paar Tage wegen unerwarteter Engmässe verschoben. Einen Verantworlichen konnte man kaum ans Telefon bekommen, da alles über ein Call-Center lief, was man im Vornherin aber nicht wusste. Habe nach viel Druck aufsetzen und vielen Mails und Telefonaten Geld zurückerhalten. Die Firma ist heute pleite. Die einschlägigen Konsumentenzeitschriften mochten erst nicht darüber berichten, deren Berichte kamen erst, als die Pleite unabwendbar war.
Beim zweiten Lieferanten aus Italien via Ebay: Problemlose Lieferung nach DE, musste das Gerät dort abholen weil man wegen der Formalitäten nich nach CH liefern mochte.
Fazit: man kann eine Menge Geld sparen aber sich auch viel Ärger aufhalsen.