Hallo zusammen,
Wir haben folgendes Problem, unsere Zodiaq Küchenarbeitsplatte aus Quarz Komposit weist einen grossen Kratzer und eine ausgebrochene Stelle an einer Kante auf. Wir können uns nicht recht erklären, wie diese Beschädigungen zustande gekommen sind und das verunsichert uns jetzt. Obwohl es eigentlich problemlos möglich sein sollte, schneiden wir nie direkt auf dem Stein und behandeln diesen sehr pfleglich. Heute war ein Angestellter des Steinlieferanten hier, er versuchte so gut wie möglich den Kratzer zu füllen. Man sieht ihn noch.
Was uns jetzt ziemlich irritiert, auch dieser Fachmann meinte so etwas eigentlich noch nie gesehen zu haben. Es bräuchte unglaubliche Kraft überhaupt einen Kratzer machen zu können und dieser sei schon eher tief.
Wir hören immer dasselbe, das Material sei sehr hart und kratzunempfindlich.
Meine Frage ist, ob jemand so ähnliche Erfahrungen gemacht hat.
Meine Überlegung ist, da es sich um einen Kunststein handelt, sind Herstellungsfehler ja nicht auszuschliessen. Die Steine werden mithilfe von Quarzsand und einem Harz unter grossem Druck verleimt.
Besten Dank für Antworten.
Wir haben folgendes Problem, unsere Zodiaq Küchenarbeitsplatte aus Quarz Komposit weist einen grossen Kratzer und eine ausgebrochene Stelle an einer Kante auf. Wir können uns nicht recht erklären, wie diese Beschädigungen zustande gekommen sind und das verunsichert uns jetzt. Obwohl es eigentlich problemlos möglich sein sollte, schneiden wir nie direkt auf dem Stein und behandeln diesen sehr pfleglich. Heute war ein Angestellter des Steinlieferanten hier, er versuchte so gut wie möglich den Kratzer zu füllen. Man sieht ihn noch.
Was uns jetzt ziemlich irritiert, auch dieser Fachmann meinte so etwas eigentlich noch nie gesehen zu haben. Es bräuchte unglaubliche Kraft überhaupt einen Kratzer machen zu können und dieser sei schon eher tief.
Wir hören immer dasselbe, das Material sei sehr hart und kratzunempfindlich.
Meine Frage ist, ob jemand so ähnliche Erfahrungen gemacht hat.
Meine Überlegung ist, da es sich um einen Kunststein handelt, sind Herstellungsfehler ja nicht auszuschliessen. Die Steine werden mithilfe von Quarzsand und einem Harz unter grossem Druck verleimt.
Besten Dank für Antworten.
