Mängelrüge gemacht, keine Antwort. Wie weiter?

[Bosco]

Hallo zusammen

Wir haben folgendes Problem:

Bei unserer Hausfassade haben wir einen Riss. Diesen haben wir beim Handwerker, welcher diese Arbeit ausgeführt hat, eingeschrieben bemängelt. Wir haben ihm eine Frist von einem Monat gegeben und bis jetzt nichts gehört. Die Frist ist letzten Freitag verstrichen.

Wie müssen wir nun weiter vorgehen?

Hat Jemand hiermit Erfahrung?

Wir sind euch für eure Antworten sehr dankbar.

Viele Grüsse Bosco

 

[Serge-CH]

Hast du denn telefonisch bereits Kontakt aufgenommen? Bei mir sind z.B. immer noch Pendenzen offen - aber immer wie weniger! Wenn du nicht wöchentlich- oder zweiwöchentlich telefonisch nachfasst passiert bei den meisten Handwerkern gar nichts - es sind ja auch eben Handwerker und keine Schreiberlinge (wie wir)... Ruf an und frag nach. Dann kommen die schon vorbei...