Hallo zusammen
Wir stehen bei unserem Haus grad vor einer etwas mühsamen Situation und ich wäre froh um eure Meinung oder eure Empfehlungen.
Wir kaufen ein Haus "wie gesehen" im Rohbau und sind für den Ausbau selber verantwortlich, also mit keinem Werkvertrag an jemanden gebunden.
Der Rohbau steht bereits seit 2008, die Fenster wurden ebenfalls bereits 2008 eingebaut (ich weiss, ein Spezialfall).
Nach dem Kauf haben wir im EG an einem Fensterflügel (Rahmen innen) einen kleinen Riss entdeckt, ca. 5cm lang. Da ein anderes Fenster ebenfalls noch gequietscht hat, haben wir den Fensterbauer kommen lassen, welcher eben diese Fenster auch geliefert und eingebaut hat. Unser Wunsch war die Erstellung eine Offerte um herauszufinden, was eine allfällige Reparatur dieses Fensterrahmens kosten würde.
Als der Service-Schreiner vorbeikam, schaute er sich die Sache an und meinte, er müsse prüfen, wie tief dieser Riss sei und ob es nur oberflächlich sei. Er hat dann kräftig zugepackt und zack, war ein ca 30cm langes Stück unseres Fensterrahmens abgerissen. Er meinte dazu, dass er das so gemacht hätte damit seine Firma nicht auf die Idee komme, den Riss lediglich zu kleben sondern wirklich der Rahmen ausgewechselt würde für uns.
1 Woche später hatten wir dann die Offerte im Briefkasten. Kostenpunkt Ersatz Fensterrahmen: 4 stelliger Betrag, nicht auf Garantie.
Ich habe die Firma bereits auf die Aussage des Service-Schreiners hingewiesen wonach seiner Meinung nach dieser Ersatz auf Garantie zu erfolgen habe. Die Firma beharrt aber auf dem vollen offerierten Betrag (welcher zu allem Überfluss noch die Anreise und Zeit des Service-Schreiners für die Offertenerstellung enthält).
Mir geht es u.a. um den Punkt, dass ich ohne die Verschlechterung der Situation durch den Service-Schreiner (Abreissen des grossen Stücks) gar keine Reparatur hätte vornehmen lassen wollen für diesen Betrag.
Meine Frage ist nun, wie ihr vorgehen würdet? Könnte dieser Fensterflügel allenfalls auch durch einen Schreiner repariert/ersetzt werden?
Wir stehen bei unserem Haus grad vor einer etwas mühsamen Situation und ich wäre froh um eure Meinung oder eure Empfehlungen.
Wir kaufen ein Haus "wie gesehen" im Rohbau und sind für den Ausbau selber verantwortlich, also mit keinem Werkvertrag an jemanden gebunden.
Der Rohbau steht bereits seit 2008, die Fenster wurden ebenfalls bereits 2008 eingebaut (ich weiss, ein Spezialfall).
Nach dem Kauf haben wir im EG an einem Fensterflügel (Rahmen innen) einen kleinen Riss entdeckt, ca. 5cm lang. Da ein anderes Fenster ebenfalls noch gequietscht hat, haben wir den Fensterbauer kommen lassen, welcher eben diese Fenster auch geliefert und eingebaut hat. Unser Wunsch war die Erstellung eine Offerte um herauszufinden, was eine allfällige Reparatur dieses Fensterrahmens kosten würde.
Als der Service-Schreiner vorbeikam, schaute er sich die Sache an und meinte, er müsse prüfen, wie tief dieser Riss sei und ob es nur oberflächlich sei. Er hat dann kräftig zugepackt und zack, war ein ca 30cm langes Stück unseres Fensterrahmens abgerissen. Er meinte dazu, dass er das so gemacht hätte damit seine Firma nicht auf die Idee komme, den Riss lediglich zu kleben sondern wirklich der Rahmen ausgewechselt würde für uns.
1 Woche später hatten wir dann die Offerte im Briefkasten. Kostenpunkt Ersatz Fensterrahmen: 4 stelliger Betrag, nicht auf Garantie.
Ich habe die Firma bereits auf die Aussage des Service-Schreiners hingewiesen wonach seiner Meinung nach dieser Ersatz auf Garantie zu erfolgen habe. Die Firma beharrt aber auf dem vollen offerierten Betrag (welcher zu allem Überfluss noch die Anreise und Zeit des Service-Schreiners für die Offertenerstellung enthält).
Mir geht es u.a. um den Punkt, dass ich ohne die Verschlechterung der Situation durch den Service-Schreiner (Abreissen des grossen Stücks) gar keine Reparatur hätte vornehmen lassen wollen für diesen Betrag.
Meine Frage ist nun, wie ihr vorgehen würdet? Könnte dieser Fensterflügel allenfalls auch durch einen Schreiner repariert/ersetzt werden?
