Hallo,
wir haben seit über 2 einhalb Jahren den Hansa Canyon im Bad und leider zeigt sich nach der Garantie eine Macke. Er geht nicht mehr einzuschalten. Es gibt 2 Ein und Aussschalter, aber leider reagiert keiner.
Den Einschalter kann man vom Canyon einfach abziehen, was ich auch machte, darunter sind wohl 2 Kapazitätssensoren die auch beim Fingerdruck nicht funktionieren. Beim unteren Sensor habe ich die Plastikabdeckung entfernt und siehe da sobald ich mit dem Finger drauf tippe läuft das Wasser. Wenn ich aber den Einschalter wieder drauf setze läuft das Wasser nicht, es geht nur wenn ich mit dem Finger drauftippe.
Der obere Sensor geht in beiden Fällen nicht, egal ob der Einschalter draufsitzt oder nicht. Beim oberen habe ich die Plastikabdeckung draufgelassen, da man sie nicht einfach abziehen kann, sondern zerstören muss.
Laut Hansa gehen die Kapazitätssensoren niiiiiiemals kaputt.
Die wollen natürlich den Kundendienst vorbeischicken, laut Kostenvoranschlag liest sich das als würden die das nur mit Amaturenfett reinigen, was ich schon gemacht habe, da hängt kein Dreck dran.
Hat jemand schonmal dieses Problem mit dem Hansa Canyon gehabt, müssen die Sensoren gewechselt werden (Laut Hansa gibt es kein Ersatzteil)
Vielen Dank für Eure Antworten
wir haben seit über 2 einhalb Jahren den Hansa Canyon im Bad und leider zeigt sich nach der Garantie eine Macke. Er geht nicht mehr einzuschalten. Es gibt 2 Ein und Aussschalter, aber leider reagiert keiner.
Den Einschalter kann man vom Canyon einfach abziehen, was ich auch machte, darunter sind wohl 2 Kapazitätssensoren die auch beim Fingerdruck nicht funktionieren. Beim unteren Sensor habe ich die Plastikabdeckung entfernt und siehe da sobald ich mit dem Finger drauf tippe läuft das Wasser. Wenn ich aber den Einschalter wieder drauf setze läuft das Wasser nicht, es geht nur wenn ich mit dem Finger drauftippe.
Der obere Sensor geht in beiden Fällen nicht, egal ob der Einschalter draufsitzt oder nicht. Beim oberen habe ich die Plastikabdeckung draufgelassen, da man sie nicht einfach abziehen kann, sondern zerstören muss.
Laut Hansa gehen die Kapazitätssensoren niiiiiiemals kaputt.
Die wollen natürlich den Kundendienst vorbeischicken, laut Kostenvoranschlag liest sich das als würden die das nur mit Amaturenfett reinigen, was ich schon gemacht habe, da hängt kein Dreck dran.
Hat jemand schonmal dieses Problem mit dem Hansa Canyon gehabt, müssen die Sensoren gewechselt werden (Laut Hansa gibt es kein Ersatzteil)
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