Hallo Wärmepumpen-Interessierte in der CH
wir haben zwei Mehrfamilien-Häuser im Tessin. Bei beiden haben wir je eine Luft-Wasser-WP installieren lassen. Die erste wurde im 2001 von Stiebel-Eltron montiert. Im Jahr nach Ablauf der 5-jährigen Garantie gab es einen totalen Defekt, und dies über die Weihnachtstage. Wir mussten einen neue Wärmepumpe kaufen, da die Reparatur halb soviel wie einen neue WP gekostet hätte und uns Stiebel-Eltron nicht empfohlen hat, die alte reparieren zu lassen, da die neue effizienter sei. Was blieb uns da übrig? Die neue WP kostete nochmals chf 17'300.- ... Immerhin wurde die Installation beim zweiten Mal gratis ausgeführt. Seither läuft die WPL 23 E A gut, nebst dem jährlichen Service gibt's so alle paar Jahre wieder eine kleinere Reparatur, aber zum Glück nichts Grösseres.
Die zweite WP ist eine Alpha-Innotec LW 330. DA machen wir auch jedes Jahr einen Service. Praktisch jedes zweite Jahr funktioniert irgend etwas Kleines nicht mehr. Meist muss ein Pikett-Dienst gerufen werden, der das Problem entdeckt - und dann eine Offerte für die Reparatur erstellt. Die Kosten betragen jeweils zwischen chf 400.- und chf 1600.- . Ich denke, damit muss mal leben. Aber zufrieden sind wir nicht, denn beim Verkaufsgespräch sprachen die Verkäufer davon, dass eine Luft-Wasser-WP locker 30 Jahre laufen kann. Und mit ein bisschen Glück sogar wartungsfrei. Davon sind wir weit entfernt...