Wir haben seit 5 Tagen den HF AquaPlus 20. Folgendes kann ich berichten:
Online-Shop:
Nun, man merkt, dass dieser Shop noch nicht ausgereift ist. Der meiste Text ist Deutsch, dazwischen immer wieder mal Englisch, und als "Bestellbestätigung" kriegt man eine "Payment Pending" Email. Da braucht es noch einiges an Feinschliff, aber schlussendlich ist es auch kein Problem. Nach der Bezahlung via Online-Banking musste ich geschlagene 8 Tage warten, um zu erfahren, dass die Bezahlung angekommen ist. Dies durch eine "Shipping Notification" Email. Das war etwas unangenehm resp. ich habe nach 4 Tagen freundlich nachgefragt, ob das Geld denn überhaupt angekommen sei (was mir mit einer prompten Antwort auch sofort bestätigt wurde). Wie bereits erwähnt ist das alles kein Beinbruch aber Verbesserungen diesbezüglich würden dem Shop sicherlich einen professionelleren Anstrich geben.
Installation:
Sozusagen das Highlight der Geschichte. Zuerst ein freundlicher Anruf zur Vereinbarung des Installations-Termins. Der Installateur hat dann vor Ort einen sensationellen Job gemacht und könnte als Vorbild der Gattung Handwerker / Techniker / Installateure dienen. Als Person sehr freundlich, und hat geduldig all meine Fragen beantwortet (auch abseits des Wasserenthärters). Er war ausgesprochen kompetent, hat sehr sorgfältig und sauber gearbeitet und alle Installations-Schritte gut erklärt. Als Beispiel hab ich ihn darum gebeten, gerade noch den Wasserfilter zu wechseln. Ich hatte selbst einen neuen Filter gekauft und ihn bereit gelegt. Hat er umgehend erledigt, nicht nur schnell den Filter-Einsatz gewechselt sondern das ganze Filtergehäuse sorgfältig gereinigt, die Dichtung / das Gewinde geprüft, gereinigt und eingefettet, gleichzeitig mir alles im Detail erklärt, damit ich es das nächste Mal problemlos selbst erledigen kann (ist ja keine Hexerei, ein paar wertvolle Tipps machen das Leben aber ungemein leichter). Das alles als Teil der Gratis-Installation. Dazu natürlich eine gute Einführung für das Gerät selbst, bei welcher alles erklärt wurde.
HF AquaPlus 20:
Allzu viel kann ich über den Wasserenthärter noch nicht sagen. Es scheint zu tun was es soll, ist klein und nahezu wartungsfrei. Die berühmte Desinfektions-Tablette alle drei Monate reinschmeissen und bei Bedarf Salz nachfüllen. Mehr ist nicht nötig. Auch bei mir ist es das einzige Gerät im Haus, für welches ich den Service-Vertrag abgeschlossen habe.
Eine Bemerkung noch: Das Gerät braucht entgegen der Info im Online-Shop Thread Salz-Tabletten. Salzgranulat darf nicht verwendet werden! Meiner Meinung nach eine gute Sache. Salz-Tabletten sind zwar leicht teurer, haben aber diverse Vorteile.
PS: Ja, der Kaffee schmeckt tatsächlich feiner, besser. Auch beim Duschen merke ich einen Unterschied. So doof es klingt aber das Wasser fühlt sich auf der Haut wirklich "weicher" / "sanfter" an. Und weniger Waschmittel braucht es auch beim Wäsche waschen (denke ca. gut 30% weniger als vorher, muss das noch genau austesten). Wir haben resp. hatten 37 fH, nun auf 9-10 fH eingestellt.
