Schwörer Haus: Luftabsaugefilter austauschen: wie?

[Snoopy]

Wir haben gerade ein Schwörer Haus mit Freiluftheizung gekauft . WIr finden nirgends eine Anleitung wie man die Luftabsaugefilter in der Küche und Badzimmer austauscht. Man hat uns gesagt, wir sollen sie alle 6 Monate auswechseln. Aber wie? Gibt es eine Anleitung dazu?

 

[Ben.]

Hast du mal bei Schwörer nachgefragt? Die haben ja einen Kundendienst? Zumindest von Weberhaus habe ich gehört, dass der Kundendienst sehr gut sei. Bei Schwörer könnte ich mir das auch so vorstellen?

 

[Snoopy]

Tja....meine Erfahrungen bis jetzt sind nicht so gut.

Sie haben zwei Abteilungen: Modernisierung und Service.

EIn Mail an Modernisierung ist jetzt fast zwei Wochen ohne Antwort. Ich rufe morgen an.

Bei Service ging ein Mail eine Woche ohne Antwort. Ich habe mich dann telefonisch gemeldet und es ging einfacher danach. Die Antwort auf der obige Frage habe ich jetzt gestern erhalten.